FAQ

De verhuur

Kan iedereen een kostuum huren?

Jazeker! Bedrijven en particulieren kunnen bij ons op elk moment een kostuum huren en al het andere dat aan uw wensen voldoet.

Wat zijn de tarieven om een kostuum of accessoires te huren?

- Fast service: de prijzen zijn budgetvriendelijk en zijn gemiddeld rond de 40€.
- Premium verhuur: de kwaliteit van de kostuums is hoog. Het tarief begint vanaf 80€. Dergelijke kleding is eerder bedoeld voor theater, toneel enz, maar natuurlijk ook voor persoonlijke doeleinden.

Staan alle huurartikelen op de website?

Niet alles. In feite hebben we meer dan 100.000 artikelen in ons magazijn. U kunt dan beter een e-mail sturen of even bellen. Zo helpen we u verder naar wat u precies zoekt.

Verhuurt u ook wapens?

Ja. We verkopen EN verhuren wapens. Het zijn ook wapens met kwaliteit door onze samenwerking met de firma Denix. Wij zijn een vast verkooppunt van Denix in België.

Moet ik een waarborg betalen om een kostuum te huren?

Ja. De borg begint bij €50 en toneelkleding vanaf 100€, maar hoe meer kostuums u huurt, hoe hoger de borg wordt.

Levert u de gehuurde artikelen bij ons thuis?

Nee. U moet het kostuum zelf ophalen in de winkel.

Voor hoelang kan ik het kostuum huren?

1 dag voor in de week. In het weekend (vrijdag of zaterdag) kunt u het kostuum ophalen en maandag terugbrengen. Dit telt ook als 1 dag. Uitzonderingen zijn seizoensverhuur zoals Sinterklaas, Pasen en Kerst.

Moet ik het kostuum wassen als ik het terugbreng?

Geen zorgen. Het hoeft niet gewassen te worden, want dat is allemaal bij de prijs inbegrepen. Wij zorgen voor alles :)

Wat gebeurt er als ik het gehuurde kostuum beschadigd terugbreng?

Het hangt ervan af wat de schade is en hoe groot die is. Dat valt allemaal nog te bezien.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Dit zijn de opties:
- Cash
- Bancontact

Wat is het verschil tussen fast verhuur en premium?

- Fast verhuur: alle voorbereidingen zijn al getroffen (inclusief strijken, wassen) en de budgetvriendelijke kostuums zijn direct klaar om meegenomen te worden. Het is niet nodig om een afspraak te maken.
- Premium verhuur: het is nodig om een afspraak te maken. Wij zorgen ervoor dat het kostuum volledig op maat wordt geregeld zodat het precies op het personage lijkt. Het kost tijd en mankracht om het kostuum klaar te maken voor persoonlijke of professionele doeleinden.

De verkoop

Kan ik de producten die in de winkel in verkoop staan huren?

Nee. Om verschillende redenen (o.a hygiëne) verhuren we de artikelen in de winkel zelf niet. Het is alleen te koop.

Verkoopt u ook make-up?

Uiteraard. Bij ons aan de kassa en online vindt u meerdere make-up artikelen (o.a. Grimas & Kryolan) die van kwaliteit beter zijn voor professionele en persoonlijke doeleinden. Vanaf 16 jaar kunnen gekleurde lenzen worden gekocht.

Is het mogelijk om het gekochte artikel te retourneren?

In principe niet. Maar we bekijken of het geven van een voucher mogelijk is indien u een kassaticket heeft.

Is het mogelijk om het gekochte artikel te ruilen?

Op vertoon van de kassabon is het mogelijk om het artikel binnen een week te ruilen. Maar het moet wel in de originele verpakking zitten. Tip: voor kostuums kunt u altijd passen in onze kleedkamers.

Winkel

Is de winkel open op feestdagen?

Nee. We zijn niet open op feestdagen.

Hoe kan ik Huis Baeyens fysiek bereiken?

We zitten op een perfecte locatie waar u gemakkelijk met de auto, fiets, te voet en met het openbaar vervoer kunt komen. Voor de auto is er parking voor onze winkel. Met bus 20, 140 en 141 kunt u de winkel ook bereiken.

Is er een verzend/afhaalpunt beschikbaar?

Ja. Momenteel is er Homerr en Mondial Relay.

Doen jullie aan collabing?

Absoluut! In het verleden hebben we samengewerkt voor grote bedrijven, influencers en zelfs deelgenomen aan tv-programma's. Dus laat ze zeker komen! ;)