Algemene voorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden

1. Bij aankoop in de winkel is er bij aantoon van het kassaticket een vergoeding mogelijk via een cadeaubon, mits alle artikelen aanwezig zijn en er geen schade is aan de originele verpakking. 
2. Na een aankoop in de webshop heeft u 14 dagen te tijd om dit retour te sturen mits geldige redenen. U mag ons hiervoor contacteren zodat we samen voor een oplossing kunnen kijken.  Enkel als een artikel niet gebruikt is en in de originele verpakking, kunnen we dit terug vergoeden. Dit is niet van toepassing op grime & wapens. Verzendkosten zijn altijd op kosten van de klant.
3. Na bestelling wordt het diezelfde dag nog verzonden als er besteld werd voor 15.00 uur.
4. Retourneren is altijd op de kosten van de klant. Retourneren van grime of wapens is NIET toegestaan!
5. Een bestelling wordt pas verzonden na betaling.

Algemene Huurvoorwaarden

1. Als u geen geldig identiteitsbewijs heeft, kan u altijd geweigerd worden
2. De huurprijs geldt voor een termijn van 1 werkdag. In het weekend geldt ophalen op vrijdag of zaterdag & maandag terugbrengen (dit geldt niet voor de seizoensverhuring). Dit telt ook als 1 verhuur dag.
3. Het aangaan van een bestelling verplicht de klant tot afname.
4. Gereserveerde zaken worden niet kosteloos geruild.
5. Bij reservatie vragen wij steeds een voorschot.
6. De huurprijs is inclusief reinigingskosten en BTW. Kostuums mogen ongewassen teruggebracht worden. Bij erg bevuilde of beschadigde kledij zal een supplement aangerekend worden in verhouding met de ernst van de vlekken of schade.
7. Verlies of onherstelbare schade zal door de huurder volledig worden vergoed.
8. De huurder is gedurende de gehele huurtermijn (dwz. Tot op het moment van terugkomst van de gehuurde goederen) volledig aansprakelijk voor vermissing of beschadiging.
9. Onze goederen dienen met zorg en respect behandeld te worden en teruggebracht in de staat waarin ze werden ontvangen.
10. Het is niet toegestaan het gehuurde materiaal door te verhuren.
11. Bij afbestelling, blijft het de verhuurder vrij een schadeloosstelling aan te rekenen op het gepresteerde werk met een minimum van 30 tot 50% van de huurprijs.
12. Te laat inleveren van het gehuurde materiaal zal beschouwd worden als een verlenging van de huurperiode en overeenkomstig aangerekend worden.
13. De goederen reizen steeds op kosten en risico van de huurder.
14. U bent verplicht om de waarborg te betalen bij het ophalen van de kledij. Als u deze niet wilt betalen, zal u dan ook niets meekrijgen.
15. Al onze rekeningen zijn contant betaalbaar te Borsbeek, tenzij een betalingsuitstel uitdrukkelijk en schriftelijk is toegestaan.
16. Bij wanbetaling op de gestelde datum wordt ten titel van strafbeding de rekening verhoogd met 15% (minimum 25 euro) dit onverminderd de verwijlintresten en/of rechtskosten.
17. Heeft u uw kostuum afgehaald en kan u dan omwille van bepaalde redenen niet naar het feest, dan geven wij geen geld terug en geven wij ook geen waardebon. Een kostuum dat is afgehaald wordt namelijk als verhuurd beschouwd.
18. Bij gebeurlijke betwisting is enkel de rechtbank te Antwerpen bevoegd.
19. Bij afhalen of levering van de kostuums wordt een kopie genomen van de identiteitskaart van de huurder (de kaart kan ook ingelezen worden). 
20. Hetzij hierboven anders beschreven, geldt hetgeen in het burgerlijk wetboek en andere regels tav. de huurovereenkomst is geregeld.

Algemene Huurvoorwaarden Online

1. Een fotokopie van uw identiteitskaart is genoodzaakt. Deze moet ook overeenstemmen met de bestelling.
2. Uw bestelling wordt altijd met Bpost verzonden inclusief Track & Trace tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Verzonden bestellingen zijn niet meer te annuleren alsook kunnen deze niet meer terugbetaald worden.
4. U kan kosteloos annuleren tot 24 uur voor verzending van de bestelling.
5. Er wordt altijd een huurborg mee afgerekend. Deze krijgt u pas terug nadat uw bestelling bij ons terug in huis is.
6. Terugzenden is steeds op risico van de klant. Retourlabel zit mee in de originele doos, speelt u deze kwijt, moet u zelf voor een verzendlabel zorgen.
7. Is uw bestelling beschadigd of extreem vuil zullen hier kosten voor worden afgerekend. Afhankelijk van de grootte gaat dit van uw borg af en in extreme gevallen kan u hiervoor nog een extra factuur ontvangen.
8. De kostuums moeten binnen de 7 dagen terug aangekomen zijn bij ons na de dag van levering.

9. Om een kostuum te huren, dient u de juiste maten door te geven, en dit op eigen risico. Indien de door u opgegeven maten niet correct zijn, zal het kostuum wellicht ook niet passen, waarvoor wij niet kunnen verantwoordelijk worden gesteld.